Verzenden & retourneren

Binnen hoeveel dagen ontvang ik de bestelling?

Lien’s Linnen verstuurt alle bestellingen die in een doos worden verstuurd, naar adressen in Nederland, België en Duitsland, met DHL. DHL bezorgt van dinsdag t/m zaterdag op het door u aan te geven adres. Zijn het zware of hele grote dozen of internationale zendingen, dan wordt er door DHL bezorgd van maandag t/m vrijdag.

Past uw bestelling in een envelop welke door de brievenbus past, dan verzenden wij deze met PostNL, de Fietskoerier of DHL.

Let op: verzendingen naar een postbusnummer zijn niet mogelijk!

Wij streven een 24-uurs verzending na ontvangst van uw betaling na, mits de artikelen op voorraad zijn en een levertijd hebben van 1-2 werkdagen.

Levering via DHL:
Wordt uw betaling voor 15.45 uur bijgeschreven, dan wordt uw bestelling dezelfde dag nog verstuurd, indien en zodra alle bestelde artikelen op voorraad zijn. Wordt de betaling na 15.45 uur bijgeschreven, dan wordt uw bestelling de eerstvolgende werkdag verstuurd.

Levering via brievenbuspost PostNL, Fietskoerier of DHL:
Brievenbuspost wordt verstuurd met PostNL. Hebben wij uw betaling voor 15.00 uur ontvangen, dan streven wij ernaar het nog dezelfde dag naar u op te sturen.

Gaat het om een  internationale verzending (met uitzondering van zendingen naar België en Duitsland), dan nemen wij contact met u op. Deze worden veelal verzorgd door DHL en PostNL. U ontvangt uw pakketje meestal binnen enkele dagen nadat het door ons is verstuurd.

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen binnen Nederland en naar België boven de € 150,- en naar Duitsland boven de €175,-  worden kosteloos met DHL opgestuurd!  Voor bestellingen tot €150,- rekenen wij voor Nederland €4,95, naar België €6,95(boven de €150,- geen verzendkosten). Voor zendingen naar Duitsland betaalt u €7,95 voor bestellingen tot € 175,-.
Betreft het een zending in Nederland en past het in een envelop, dan kan het tegen PostNL postzegeltarief (afhankelijk van o.a. het gewicht) naar u worden opgestuurd. Brievenbuspakjes worden met PostNL, de Fietskoerier of DHL verzonden.
Wilt u dat wij het pakket onder rembours (dus met betaling aan de bezorger van DHL) naar u opsturen, dan geldt er een toeslag van € 18,95. Deze kosten (dus alleen de rembourskosten) dient u voor het versturen aan ons te voldoen, om misbruik te voorkomen.
Voor bestellingen die naar het buitenland verstuurt dienen te worden, worden de werkelijke kosten in rekening gebracht, met uitzondering van leveringen naar België en Duitsland. 

Kan ik retourneren, herroepen of ruilen?
Ja dat kan, u kunt gebruikmaken van uw herroepingsrecht, mits het product in de originele verpakking (voor zover dit mogelijk is) zit, niet is gewassen/gebruikt is.
U kunt Lien’s Linnen binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen op de hoogte te stellen van de klacht, het verzoek om te ruilen of het verzoek tot restitutie of dat u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht. Dit kan schriftelijk gebeuren middels een e-mail of brief; 
Speciaal op maat gemaakte artikelen (waaronder ook het bedlinnen gemaakt door Schlossberg of door (Mirabel) Slabbinck), het maatwerk tafellinnen van Pichler en Mirabel Slabbinck, tafelbeschermer en andere artikelen die reeds bewerkt, bedrukt of geborduurd zijn, kunnen niet worden geruild of geretourneerd;
Het artikel dient binnen 14 dagen na uw melding dat u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht in het bezit van Lien’s Linnen te zijn. Het artikel dient voldoende gefrankeerd aan Lien’s Linnen geretourneerd te worden. De kosten van het retour sturen komen voor rekening van u, tenzij Lien's Linnen bijvoorbeeld een inpakfout heeft gemaakt. Wij zorgen er dan voor dat u de juiste documenten in huis krijgt om uw bestelling te retourneren of wij spreken hier iets anders voor af. Lien’s Linnen is niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging tijdens de terug zending die op initiatief van de klant is gedaan. Niet (voldoende) gefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd. Na ontvangst van uw retourzending zullen wij het tegoed zo spoedig mogelijk vergoeden, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring. De directe kosten voor het retour sturen, komen voor uw eigen rekening.

U kunt uw retourzending voldoende gefrankeerd terugzenden naar:

LiensLinnenwinkel.nl

p/a Anna van Goghstraat 21

7207 KN Zutphen

Niet voldoende gefrankeerde zendingen, worden niet aangenomen.